服务评价
360手机值不值得买？360N4怎么样？
就我看来，360手机售后服务太差了，入手360手机需谨慎，如果一定要购买的，尽量选择官方旗舰店。
我们买东西，总有人会有倒霉的时候，特别对于电子产品来说更是如此。
换句话说，没有百分百完美的产品，但却可以做到百分百满意的客服服务，好的服务，可以减少用户对于品牌的恶性评价。
不幸的是，360手机完全没有做到。
酒香不怕巷子深，丑闻人人知。对于一个产品，只要是客观发生的不良事实，在自己有能力的情况下，都可以将品牌拉入黑名单。
这个时代，选择那么多，为什么要让自己暴露在风险之中？
前因后果
有位亲戚，要换一台手机，其实没啥要求，就是便宜点，七八百，能上微信就行。
看似简单的一个要求和想法，却牵扯出一大段的问题。
本来想买华为，但看了看预算，加上可怜的配置，就算了。
兜兜转转，最后选择了360，因为有朋友前期刚好也推荐过360，感觉没多大的问题。
接下来，就开始了神反转，真实造孽啊
售后过程
7月20多号，开始使用
第一维修
8月9号，听筒无法使用
8月10日，送店铺转维修
8月25日，快递返回
大家注意，一个小听筒修了15天，但更惨的还在后面
第二次维修
9月2日，有按键无法正常弹起
9月3日，无法充电开机
9月4日，快递寄回维修
到今天，过去了14天，毫无回应。
每次询问客服，都是在检修中·····
客服的答复是这样的：您寄回的手机我们送到官方售后去检测，快的话3-15天左右，慢的话可能一个月左右，问题不同时间不同的哦，请您耐心等待，检测结果出来后我们会第一时间为您办理业务~给您带来的不便，请谅解。
对了，客服还说三次检出故障给换新机
我觉得检出三次，耗上这些时间，应该都赚到钱再买新的了
我觉得，对于只有一部手机的人来说，一定要疯了，十几天哪，动不动就这么久
找不到的维修点
购买的店铺在北京，收件人在珠三角，本来想着周边应该有维修网点，结果当地根本没有，查了广州市，也是零零散散的个别维修点。
其实，360手机你可以没有那么多点，但寄回去的手机也一样，为什么维修速度还远远低于行业？不应该是知道自己在实体网店的差距，而应该好好发展线上维修吗？
可惜，完全看不到。
从此，对360再无爱。
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